1. ¿Qué es RepMant?
RepMant es una aplicación para técnicos de mantenimiento que les permite generar reportes técnicos en PDF directamente desde su dispositivo Android, incluso sin conexión a internet. Está diseñada para uso profesional en terreno: plantas industriales, faenas mineras, subestaciones eléctricas, etc.
2. Datos que almacena la aplicación
Toda la información que escribes en RepMant se guarda exclusivamente en tu dispositivo, en una base de datos local (IndexedDB) del navegador integrado. La aplicación no transmite estos datos a ningún servidor externo.
2.1 Datos que tú ingresas voluntariamente
- Datos del técnico: nombre, RUT, email (opcional)
- Datos del trabajo: planta, área, ubicación, TAG del equipo, nombre del equipo
- Observaciones técnicas y descripción de la falla
- Mediciones eléctricas, mecánicas o de instrumentación
- Fotos del trabajo (capturadas con la cámara o seleccionadas desde la galería)
- Firmas digitales del técnico y supervisor
- Logo de la empresa (opcional)
2.2 Datos generados automáticamente
- Correlativo único del reporte (fecha + secuencia)
- Fecha y hora de emisión del PDF
- Contador mensual de descargas gratuitas (almacenado localmente para gestionar el plan Free/Pro)
- Preferencia de plan seleccionado (Free, Pro o Empresa)
3. ¿Para qué se usan estos datos?
Los datos se utilizan únicamente para:
- Generar el PDF del reporte de mantenimiento en tu dispositivo
- Permitirte reabrir, descargar o reimprimir reportes anteriores
- Gestionar tu plan gratuito vs. plan Pro (contador de descargas)
Los datos no se usan para:
- Perfiles de usuario o analítica de comportamiento
- Publicidad personalizada o segmentación
- Entrenamiento de modelos de inteligencia artificial
- Compartir con terceros, afiliados o socios comerciales
4. Permisos del dispositivo que solicita la app
- Cámara: para tomar fotos del trabajo. Si no la concedes, puedes adjuntar fotos desde la galería.
- Almacenamiento / Fotos y videos: para seleccionar imágenes de la galería como adjunto. Si no la concedes, solo podrás usar la cámara.
RepMant no solicita permisos de ubicación, contactos, micrófono (la función de dictado por voz usa el micrófono solo si el usuario lo activa explícitamente y el audio se procesa en el dispositivo, no se transmite), calendario ni acceso a otras aplicaciones.
5. ¿Compartimos datos con terceros?
No. RepMant no comparte, vende, alquila ni transfiere de ninguna forma los datos personales o técnicos que almacenas en la app. No hay integración con redes sociales, servicios de analítica (Google Analytics, Firebase, etc.) ni redes publicitarias.
6. ¿Dónde se procesan los datos?
El procesamiento (compresión de imágenes, generación del PDF, reconocimiento de voz) ocurre en tu propio dispositivo. No enviamos tus datos a la nube para procesarlos.
7. ¿Cómo puedes acceder, modificar o eliminar tus datos?
Tienes control total sobre los datos almacenados:
- Ver y descargar: desde la pantalla "Historial" dentro de la app puedes ver todos tus reportes y descargar el PDF correspondiente.
- Eliminar un reporte específico: desde la misma pantalla "Historial" cada reporte tiene un botón para eliminarlo.
- Eliminar todos tus datos: desinstala la aplicación. Al desinstalar, el sistema operativo elimina automáticamente todos los datos asociados. También puedes usar la opción "Borrar almacenamiento" desde los Ajustes del dispositivo.
8. Retención de datos
Los datos permanecen en tu dispositivo hasta que decidas eliminarlos (manualmente reporte por reporte, o desinstalando la app). No tenemos forma de acceder a ellos desde nuestros servidores porque no los recibimos.
9. Seguridad
RepMant implementa las siguientes medidas de seguridad (Ciberseguridad Nivel 1):
- Política de Seguridad de Contenido (CSP) estricta para prevenir inyecciones de código.
- HTTPS-only en toda la comunicación (la app no realiza comunicación con servidores, pero el protocolo HTTPS se aplica en toda la arquitectura interna).
- Sanitización de todos los campos de texto antes de incluirlos en el PDF para prevenir ataques de inyección.
- Validación de tamaño máximo en archivos adjuntos (fotos) para prevenir ataques de denegación de servicio.
- Cifrado del dispositivo recomendado: RepMant se apoya en el cifrado a nivel de sistema operativo de Android.
10. Menores de edad
RepMant es una aplicación de uso profesional. No está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
11. Cambios a esta política
Si realizamos cambios materiales a esta política, actualizaremos la fecha al inicio de este documento y, cuando corresponda, mostraremos un aviso dentro de la aplicación.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:
- Por email: soporte@repmant.cl (cámbialo por tu email real antes de publicar)
- A través de la ficha de la app en Google Play Store
13. Marco legal aplicable
Esta política se emite en cumplimiento de:
- Ley N° 19.628 de Chile sobre Protección de Datos Personales
- Google Play Developer Program Policies (sección "Privacy and Security")
- Requisitos del cuestionario "Data Safety" de Google Play